万博体育注册登录泰康人寿重疾先赔20万元获赞
万博体育注册登录保险信息网 www.sdbx.org 2020-05-25 09:47 来源:  泰康人寿万博体育注册登录分公司
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5月20日,泰康人寿万博体育注册登录分公司在客户住院期间快速赔付重大疾病保险金20万元,在客户最需要帮助的时候兑现了保险承诺,缓解了其就医的经济压力,得到了客户好评。

Z女士于2014年4月12日为丈夫S先生投保《泰康全能保B附加重疾期》,保额20万元。

正值壮年的S先生于2020年5月12日突发急性心肌梗塞,及时被送往医院急诊科抢救。接到代理人伙伴报案后,理赔人第一时间对被保险人病情进行了解,初步判断符合重疾先赔申请条件,积极与代理人伙伴协助获取相关理赔资料。5月18日,客户转危为安,从ICU病房转至普通病房,在客户病情允许探视的情况下,当天上午理赔人赶到医院进行“康乃馨”住院探视,表达泰康慰问之意,积极与主治医生沟通,获取重疾确诊资料,当天现场完成重疾先赔申请,同时进行院中核实。

经审核,S先生本次出险符合重大疾病保险责任,5月20日,公司及时给付重大疾病保险金20万元,当天将理赔款转入S先生指定账户。客户收到理赔款后,致电理赔人,对泰康急客户所急,想客户所想,主动迅速地理赔服务表示由衷地感谢。

病魔无情,泰康有爱。泰康人寿万博体育注册登录分公司将始终秉承“以客户为中心”的服务理念,不断以高效、快捷、人性化的理赔服务提升客户体验,坚持诚信经营,弘扬保险大爱。

(闫晓玲)

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